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Aide en ligne de l'application mobile SityTrail

 

Installation et inscription 

Comment installer l'application SityTrail sous Android ?
Comment installer l'application SityTrail sous iOS ?
Comment s'inscrire sur SityTrail ?    
Comment se (re)connecter à son compte SityTrail existant ? 
Comment changer de compte ou se déconnecter de l'application ?

Freemium et Premium 

Présentation des différences entre le mode Premium et le mode Freemium
Pourquoi les prix ont-ils changé pour certains abonnements ?
Comment retrouver les cartes topographiques de son abonnement en cours ?
Quels sont les avantages de l'abonnement Premium World ?

Présentation de l'écran carte et GPS 

Comment exploiter les différents modes du bouton GPS ? 
Comment naviguer dans la carte (2D / 3D) ? 
Comment bien exploiter le mode boussole pour trouver son chemin ? 

Enregistrer une randonnée

Comment enregistrer une randonnée ?
Comment prendre des photos lors d'un enregistrement de randonnée ?
Comment mettre fin à un enregistrement d'une randonnée ?

Suivre une randonnée

Comment avoir accès à une randonnée hors-ligne ?
Comment ouvrir une randonnée que l'on veut suivre ?
Comment lancer le suivi d'une randonnée ?
Comment voir les points d'intérêts et les photos présentes sur la randonnée ?
Comment inverser le sens de la randonnée que l'on veut suivre ?
Comment activer l'alerte éloignement de la randonnée ?
Comment activer le guidage vocal automatique ?
Comment activer le mode Secouer pour guidage vocal ?
Comment fermer une randonnée ouverte dans l'application ?

Gérer Mon Compte

Comment gérer son profil depuis l'application mobile ?   
Comment avoir accès à ses randonnées stockées sur son mobile ?
Comment avoir accès à ses randonnées depuis son compte sur le serveur ?

Découvrir le catalogue Premium des randonnées

Comment rechercher des randonnées depuis une position GPS ?
Comment rechercher des randonnées depuis une position choisie sur la carte?
Comment rechercher des randonnées depuis un QRCode?
Comment trier les randonnée lors d'une recherche ?
Comment filtrer les randonnées du catalogue par critères ?
Comment afficher les dates d'une randonnée ?
Comment télécharger une randonnée ?
Comment ajouter une randonnée à ses favoris ?
Comment ajouter une randonnée à une liste ?
Comment se rendre au point de départ d'une randonnée ?

Télécharger en mode Premium les cartes topographiques

Comment télécharger les cartes en mode hors-ligne ?
Comment savoir si une carte a bien été téléchargée ?
Comment accéder aux cartes hors-ligne sur l'application ?
Comment supprimer une zone de téléchargement ?
Comment afficher la carte des pentes ?

Présentation des autres fonctions du menu principal

Comment voir ses notifications ?
Comment partager l'application ?
Comment Partager sa position / SOS ?

Présentation des Paramètres et réglages 

Comment gérer les notifications ?
Option de connexion pour le téléchargement des cartes
Options d'affichage de l'écran carte
Comment modifier l'affichage des tracés ?
Comment modifier l'affichage du curseur GPS ?
Synthèse vocale
Données de santé
Comment connaitre le numéro de version de l'application ? 

Questions fréquentes et problèmes connus 

Je ne retrouve plus mes abonnements
Je dois renouveler mon abonnement. Pourquoi les prix ont-ils changé pour certains abonnements ?
Je ne retrouve pas mes randonnées de l'ancienne plate-forme dans la nouvelle
Quelles sont les fonctionnalités prévues pour de futures mises à jour ?
Je ne retrouve pas mes repères créés sur les anciennes applications mobiles
L'enregistrement de ma randonnée ne se fait pas en arrière-plan ou écran éteint
L'application n'est plus compatible avec mon appareil
 

 

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